1月1日，上海火车站员工朱舒丽（左一）在帮助外来务工者网上购票。

上海火车站专门组织青年志愿者进企业、到工地，帮助外来务工人员从网上“抢购”春运火车票，并指导他们学习使用互联网、电话等购票方法。 新华社记者 陈飞 摄