今年34岁的孙牡丹，曾在邮政营业厅当过营业员，在工厂当过文职人员。2011年，她通过招录考试，走上江苏省如东县岔河镇人社所劳动保障协理员岗位。4年多来，她对工作满腔热忱，与村民打成一片，成了村民口中夸不尽的贴心人。

热心为民当“红娘”

前不久梨子丰收，岔河镇南桥村的姚云挑了30个又圆又大的梨子，骑上电瓶车飞快地上路了。她是去感谢孙牡丹帮自己找到了“饭碗”。

今年5月，孙牡丹在入户调查时发现，姚云刚动过手术在家休养，丈夫王勇患重疾丧失劳动能力，女儿上学，全家人住在一栋老房子里，仅靠养两头猪和每月300元的低保度日。

姚云家的情况令孙牡丹心酸，她下决心要帮助这个家庭。孙牡丹先安排姚云到镇上参加就业人员上岗培训。接着，不顾天热多方联系辖区内的超市、工厂、饭店、浴室、环卫所……有次去学校了解用人情况，返家途中天突然刮起大风，下起大雨，孙牡丹骑电动车冒雨前行，因路滑，连人带车摔倒在地，腿上流出鲜血。她强忍疼痛，用毛巾裹紧伤处，骑车继续前进。

有付出就有回报，终于有一家超市愿意雇用姚云，尽管离家有10多里，姚云还是愉快地上班了。可3个月后，姚云打电话跟孙牡丹说：“这份工作不苦，收入也不错，可我还是辞职了，因为每天都上白班，照顾不到老人，也不能按时接孩子，唉。”

“不要难过，我再帮你想办法。”放下电话，孙牡丹又开始盘算起来。

6月的一天，孙牡丹在为一家纺织公司办理社保登记手续时，抱着试试看的心理问了一下经办人：“你们单位要人吗？”“正想招一名辅助工。”孙牡丹当即说了姚云的情况。经办人回去请示领导，公司领导也同意姚云来上班。姚云喜出望外，公司不仅与她签订劳动合同，还为她缴纳五险费用，每月扣除参保费，还能拿2600多元，这样的待遇让姚云非常满足。

有人不解地问孙牡丹：“你这样热心帮人找‘饭碗’图个啥呀？”

“帮助困难人员就业是我的分内事，就图个心里踏实。”孙牡丹淡定地说。

真心为民办社保

城乡居民养老保险扩面是项艰巨任务，而孙牡丹每年都能不折不扣地完成，这一切，源于她认真细致、不畏艰难的作风。

2012年3月，孙牡丹第一次到南桥村收取农保费，遇上村民刘国祥，他不但不缴保费，还来要补贴。原来，刘国祥家是村里的特困户，与智障儿子相依为命，父子俩仅靠3亩梨树维持生活。刘国祥不信任政府，对村干部的解释和帮助总是持怀疑态度。村干部好心帮他办了参保手续，他分文不缴保费，全由村支书垫付。

了解到这些，孙牡丹主动到刘国祥家里，给他掰开了、揉碎了解释新农保政策，不厌其烦地与他算经济账，并且请来已办理退休手续、正在享受养老保险待遇的村民现身说法。

耐心讲解、细致分析，终于让刘国祥消除了疑虑：“原来新农保是这么回事呀，老百姓交点儿钱，政府还拿钱补贴，这可是好事呀。像我这样的穷苦人参加了，肯定没亏吃。”他当即表态，“过去村支书帮忙垫的钱我两天内全部还上，以后该什么时候缴就什么时候缴。”

第二年，孙牡丹把办好的退休证和享受待遇的邮政储蓄卡送到刘国祥家中，告诉他从下月起就可以领养老金了，以后还会增加。听罢，刘国祥欢喜地说：“政府好，政策好。”

自那以后，每年梨子成熟的季节，孙牡丹都会主动上门帮刘国祥摘果，还向亲朋好友、同学同事推销他的梨子。

后来，刘国祥还主动跑到人社所找孙牡丹，请她为儿子办理参加新农保的手续。

诚心为民送温暖

如东县的退休人员每年都可以享受免费体检，由各镇（区）具体实施。今年8月，岔河镇开始全面发放体检表，孙牡丹包干南桥村，该村共有140名退休人员。

为在规定时间内将体检表发到退休人员手中，孙牡丹采用广播、手机、网站传播发送信息，托人带口信，在村组张贴告示，最后还有30多人无法联系上，她就逐户上门送达。有的人家是老人外出探亲，子女上班，家里铁将军把门；有的人家子女在外打工，老人过去帮着看孩子……碰到这些情况，孙牡丹总会想方设法应对。

为村民陈永秀送体检表可谓费尽周折：电话打不通、村干部不认识、询问村民都说不知道她去了哪里。孙牡丹没有放弃，她一路走一路问，终于通过一位村民了解到陈永秀儿子的工作单位，可那个工厂是新建的，没有电话号码，只知大体地理位置。孙牡丹没有犹豫，骑车1个多小时找到在这家工厂上班的陈永秀儿子，了解到陈永秀随女儿住在离南桥村20公里的古坝镇。后来，孙牡丹和陈永秀的女儿约好时间地点，亲自把体检表送到她手中。

拿到表后，陈永秀的女儿非常感动，握着孙牡丹的手连声道谢。

一句句简单的“谢谢”，是对孙牡丹辛勤付出的最好肯定！