北京时间11月29日,搜狐教育独家专访Megastudy集团中国区负责人安东哲先生,这是集团高层首次接受中国媒体正式采访,访谈中分享了韩国课外辅导市场环境、政策环境以及韩国教育机构对教学的理解。以下为要点摘录,更多精彩敬请期待!
韩国每年高中毕业生中10%是集团付费学员
Megastudy公司2000年成立,目前有11个分公司,提供课程涵盖小学、初中、高中、成人各个阶段。
公司最初是从高中阶段做起,主要从三五百人大班现场录制,为那些来不了首尔的学生提供帮助,最初这个满足需求的角度是很自然的。目前每年韩国高中毕业生60万,其中30%是Megastudy注册学员,10%是Megastudy付费学员。
高中线上运营利润率40% 下设食品事业部
去年一年,集团营收18亿人民币左右,整体运营利润率23%,高中线上部分39%,线下部分7%;初中年龄段只有线下部分,运营利润率19%。
公司涉及多个相关领域,譬如自2010年开始做食品事业部,给自己的6000名学生提供盒饭;还有投资业务,给创业公司提供支持,类似国内天使投资。
"肉食"老师 pK "素食"老师
韩国老师有三种,公立学校老师主要提供人格培养,培训机构老师有"肉食"和"素食"两类,"素食"类似我们一般在线下培训机构常见的,而"肉食"则一般要做十年到十五年以后,他们没有底薪,学生的费用又是一个月一报,所以做不好下月就没饭吃!
"肉食"老师的能力是天生+后期摸爬滚打出来的,他们哪怕笑话都会准备很多个级别的东西,这种积累和态度下给学生传递的内容感受一定是不同的。集团一般线下是用"素食"老师,线上是用"肉食"老师。
对他们考核也不相同,"素食"老师评价就看学生成绩提高了多少。而"肉食"老师的特点是不容易被驯服,他们有天生的底子,他会有自己的要求,很多时候比公司想的更多。
老师与公司是合作关系 分成23%
老师跟公司不是职员关系,而是合作关系,优秀的“肉食”老师被称为“老虎”,顶级老虎是有很大的自主权的。虽然也会面临教师流失,但是顶级流失率并不高,一方面他们能够有比较好的收入:集团老虎级别老师单个人一年能为公司贡献折合1.8亿人民币营收,他们分得23%,住的都很明星一样!
另外一方面从学生习惯看,他们在平台上不是只学一个课程,Megastudy聚集大量老虎级老师,这样是会产生好的交叉营销作用的。Megastudy的课程非常多,但是产品体系很清楚,会对老师和课程难度,层次、教学风格做分类。在学生进入页面选择时候会告诉学生这是什么风格课程,适合什么样的学生听。
教学点收入利润跟拿不拿奖金无关
Megastudy一线所有岗位都是老师出身,管理层也是,CEO也会上课。最主要的考核KpI就是学生成绩提升情况,老师、管理层拿不拿奖金跟中心收入、利润都无关,就看提升!
每年11月初高考,一千老师和八百员工当天都会集合祈祷,准备加油的板子和学生可能用到的东西,譬如涂改液,暖毯提供给考生,老师会拥抱下孩子以期望孩子能考好。完全不同于中国会在考场外面发宣传单。
韩国对课辅限制条件比中国厉害好几十倍
韩国限制条件比中国厉害好几十倍。譬如晚上十点以后不能上课;必须按月报名,所以大家看到韩国培训机构培训人次非常多;按小时授课(包括面授和远程等各种方式)每小时不能超过68元人民币,所以韩国就不可能存在一对一;政府明文规定用户随时可以退费,机构必须当场退,所以做系统要考虑到随时退费;国家对于明星老师,征收40%——50%的税收;政府会规定指定公开辅导资料包含考试70%的内容,所以培训机构实际上是在争那30%!