13日，中国江西网报道了网友爆料南昌大学人文学院毕业证出错，于是，关于邮递费由谁支付，错误带来的影响和损失该由谁负责，学历证明认证等一系列问题成为网友吐槽的热点。当日下午，南昌大学宣传部门相关负责人表示，目前学校初步回应，系就读期间专业进行过调整，毕业后就学历证问题老师在与学生沟通中有不妥。

当天，中国江西网记者就此事向南昌大学宣传部门进行纠正，13日下午，该校宣传科相关负责人致电记者，表示收到中国江西网反馈的信息后，他们高度重视，并第一时间与相关学院取得联系，目前初步了解的情况是，这些学生入学时是以对外汉语专业录取的，但2013年，根据教育部等相关部门的指示，对外汉语专业调整为国际汉语教育专业，因此毕业证发放的是填写的是国际汉语教育。

之后，可能是学校老师收到情况后在与同学沟通时有不妥之处，导致学生出现了诸多意见，目前学院相关负责人正在与学生进行协商，了解学生的诉求及遇到的相关问题，这些问题学校将都会妥善处理。

该负责人表示，这是校方就此事的初步解释，接下来学校将会对此事进行官方说明，届时也将第一时间进行发布。但也有网友表示，学位证和学历证的发放时要通过系列审核和认定程序的，为何最后会出现这样的情况，应该是某个环节出现偏差导致，中国江西网也将对此事进展表示关注。